|
|
..:: Site Navigation::..
-[ Main ]-
-[ Admins ]-
-[ Comenzi ]-
-[ Flaguri user ]-
-[ Setari Canal ]-
-[ Reguli Admini ]-
-[ Reguli de help ]-
|
Regulile de help
Daca credeti ca nu puteti
rezolva o problema - cereti ajutor pe canalul de
serviciu ori
la un
manager/admin
in privat.
Dupa ce userul a fost
ajutat - ii cereti politicos sa plece de pe canal
si
da-ti devoice, fiind asigurat ca nu mai are nevoie
de nimic altceva.
Fiecare user trebuie ajutat
intr-un timp mediu 2 minute.
Nu ajutati useri in privat
sau pe canalele lor - totul trebuie efectuat pe
#E&A (acesta va fii logat
si
folosit
pentru a evalua competenta si
activitatea helper-ilor).
Nu ofensati direct sau
indirect nici un user,
Nu cereti nici o favoare
(cum ar fi acces, shell, bnc, etc. ) pentru servicii
oferite, in caz contrar - REMUSER.
Nu faceti chat pe
#E&A acesta este un canal de service
iar toate
log-urile sunt analizate pentru a evalua competenta
si
activitatea helper-ilor.
Trebuie sa ajutati pe
#E&A cel putin 15/20 de ore pe
saptamana pentru a mentine nivelul de access.
Daca o sa fiti inactivi pentru
o perioada de timp,
trimiteti un mail la:
ea-bots@demonfm.co.uk
, specificand perioada de timp cand o sa fiti
offline. Userul poate fi ajutat
doar de un helper: primul care da voice userului -
nimeni altcineva nu poate sa intervina, daca credeti
ca helper-ul ofera ajutor inadecvat sau informatii
gresite - informati/corejati-l politicos in privat.
|
